Pēc tam, kad lietotāji ziņo par izdzēstajiem failiem, Microsoft aptur Windows 10 atjaunināšanu (05.19.24)
Ja plānojat instalēt Windows 10 oktobra 2018 atjauninājumu, ieteicams to apturēt.
Microsoft aptur Windows 10 atjauninājuma izplatīšanu, pēc ziņojumiem par lietotājiem, kuru faili pēc atjauninājuma instalēšanas ir izdzēsti. Uzņēmums nav daudz runājis par šo problēmu, taču Microsoft atbalsta lapā uzņēmums paziņoja, ka viņi uz laiku izvelk 10. oktobra atjauninājumu, un lūdza ietekmētos lietotājus pēc iespējas mazāk izmantot savus datorus. Microsoft arī mudināja viņus zvanīt uz vietējo palīdzības tālruni, lai saņemtu palīdzību.
Saskaņā ar paziņojumu:
“Mēs esam apturējuši Windows 10. oktobra 2018. gada atjauninājuma (versija 1809) izlaišanu. * visiem lietotājiem, jo mēs izmeklējam atsevišķus ziņojumus par lietotājiem, kuriem pēc atjaunināšanas trūkst dažu failu. ”
Pro padoms: meklējiet datorā veiktspējas problēmas, nevēlamus failus, kaitīgas lietotnes un drošības draudus
, kas var izraisīt sistēmas problēmas vai lēnu veiktspēju.
Īpašais piedāvājums. Par Outbyte, atinstalēšanas instrukcijām, EULA, konfidencialitātes politiku.
Paziņojumā nebija norādīts, cik ilga būs pauze, taču Microsoft solīja sniegt atjauninājumu, kad problēma būs novērsta. Pagaidām Microsoft ieteica tiem, kuri ir lejupielādējuši oktobra atjauninājumu, bet vēl to nav instalējuši, gaidīt nākamo stabilo un, cerams, bez kļūdām programmatūras versiju.
Windows 10. oktobra 2018. gada atjaunināšanas problēmasSarunas pavediens par problēmām, kas saistītas ar Windows 10 1809 atjauninājumu, sākās ar to, ka Stjuarts Dole izlika savus failus pēc atjauninājuma instalēšanas sadaļā Dokumenti. Viņš teica, ka atjaunināšana ir noritējusi nevainojami, tikai vēlāk uzzinot, ka visi dokumentos esošie faili ir pazuduši. Viņš domāja, ka viņam ir dublēti faili, taču izrādījās, ka viņa dators kopš februāra ir pārtraucis dublēt viņa failus (bez jebkāda paziņojuma), atstājot viņam neko citu kā rekonstruēt finanšu ierakstus, kas bija starp izdzēstajiem failiem.
Papildus Stuart vairāk nekā 600 citi lietotāji ir ziņojuši par to pašu problēmu, mudinot Microsoft apstiprināt Windows 10 jaunināšanas kļūdu.
Cits lietotājs DJ_CRUNCH ziņoja, ka Windows 10 atjauninājums ir ne tikai izdzēsis viņa failus, bet arī radījis jucekli viņa sistēmā. Lietotājs veica papildu darbības, lai instalēšanas process būtu vienmērīgs un bez traucējumiem, noņemot datora antivīrusu un citu nevajadzīgu aparatūru, taču lietotājs joprojām saņēma neizdevušos vispārējo kļūdu 0xc1900101, kas izdzēsa visus failus. Bez dokumentiem pazuda arī visi fotoattēli un audio faili, kā arī īsinājumtaustiņi no ātrās palaišanas. Sistēmas ventilatori un dzesēšanas sūknis bija Mac turbo režīmā, un vairākas programmas vispār netika startētas vai palaistas. Lietotājs Akrucious arī izteica neuzticību Microsoft mākoņpakalpojumiem, taču pēc tam atjauninājums izdzēsa 50 GB viņa darbu.
Savukārt lietotājs Patriks Vailds nemanīja izmaiņas uzreiz pēc atjaunināšanas. Viņš teica, ka viss bija kārtībā, tāpēc viņš bija izslēdzis datoru, bet pēc nākamās pieteikšanās visi viņa faili, veikala lietotnes un lietotāju instalētās lietotnes vairs nebija redzamas. Viņa datoram ir jauna profila mape, savukārt vecajā bija tikai tukša OneDrive mape. Visa bloatware tika pārinstalēta, un visi iestatījumi tika atiestatīti uz noklusējumu. Pārbaudot reģistru, viņš pamanīja jaunu SID savam lietotāja kontam.
Citi lietotāji ir ieteikuši trīs vai četras reizes restartēt datoru, lai novērstu problēmu, taču šī metode nedarbojās lielākajai daļai skarto. lietotājiem. Diemžēl nav iespēju izgūt šos izdzēstos failus.
Gūtā mācība: vienmēr veiciet datu dublēšanu ikreiz, kad instalējat atjauninājumu vai maināt dažus iestatījumus, kas varētu ietekmēt jūsu sistēmu. Pirms dublējuma izveidošanas izdzēsiet visus nevēlamos failus, izmantojot tādu lietotni kā Outbyte PC Repair , lai tiktu kopēti tikai svarīgi faili . Papildus nevajadzīgo failu skenēšanai un dzēšanai no sava Datorā šī lietotne arī uzlabo jūsu ierīces veiktspēju, izvairoties no problēmām atjauninājumu instalēšanas laikā.
Kas tālāk?Microsoft ir apturējis Windows 10 atjauninājuma ieviešanu un pēta problēmas cēloni. Papildus visu 1809 datu nesēju izvilkšanai visos kanālos, Microsoft kā papildu piesardzības pasākumu ir izvilcis arī Windows Server 2019 un IoT ekvivalentus. Piegāde:
“Šodien mēs speram nākamo soli ceļā uz Windows 10. oktobra 2018. gada atjauninājuma atkārtotu izlaišanu, nodrošinot atjaunināto versiju mūsu Windows Insider kopienai. Pirms veicam papildu pasākumus, lai atkārtoti izlaistu plašāk, mēs rūpīgi izpētīsim mūsu iekšējās informācijas rezultātus, atsauksmes un diagnostikas datus. ”
Viņš arī piebilda, ka Microsoft cenšas palīdzēt tiem, kurus skar šī problēma, palīdzot klientiem, lai atgūtu savus izdzēstos datus. Klienti var sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu vai nosūtīt savas ierīces Microsoft mazumtirdzniecības veikaliem, lai saņemtu atbalstu veikalā. Tomēr, tāpat kā ar jebkuru datu zaudēšanas gadījumu, uzņēmums negarantē failu atkopšanas mēģinājumu iznākumu. Papildus tam Microsoft ir iespējojis jaunu funkciju Windows Insider Feedback Hub, lai palīdzētu viņiem labāk atklāt un pārraudzīt šādas problēmas.
Microsoft programmatūras kvalitātes problēmaLai gan korporācija Microsoft ir izvilkusi bojāto Windows 10 atjauninājumu un pēta problēmas saknes, šī problēma atklāj, ka Microsoft programmatūras, īpaši Windows, testēšanas procesā ir problēma. Daži Windows Insider ziņoja trīs mēnešus pirms atjauninājuma izlaišanas, taču pārskati ir aprakti zem visām citām atsauksmēm un kļūdu ziņojumiem Feedback Hub.
Ko tas nozīmē? Jautājums par Windows 10 atjauninājumu failu dzēšanu atklāj, ka lietotne, kuru Windows 10 izmanto, lai Redmondam ziņotu par kļūdām un ieteikumiem, nav pietiekami spējīga risināt miljonu lietotāju problēmas. Kritiski un svarīgi jautājumi ir aprakti dziļi, ka Microsoft tos nekad nepamana, kas rada milzīgu līdzīgu problēmu.
Tātad tiem, kas plāno instalēt atjauninājumu, vienkārši gaidiet 1809. gada oficiālo atkārtotu izlaišanu, kā solīja Džons Geibls, lai gan vēl nav noteikta grafika. Tiem, kuri ir instalējuši Windows 10 atjauninājumu un faili ir izdzēsti, varat mēģināt atkopt failus, nosūtot datoru uz tuvāko Microsoft mazumtirdzniecības veikalu vai izmantojot failu atkopšanas programmatūru.
YouTube video: Pēc tam, kad lietotāji ziņo par izdzēstajiem failiem, Microsoft aptur Windows 10 atjaunināšanu
05, 2024