Kā novērst kļūdas kodu -9923 Mac datorā (08.04.25)
Lielākā daļa printeru labi darbojas ar Mac. Neatkarīgi no tā, vai tas ir vienfunkcionāls vai daudzfunkcionāls printeris, vadu vai bezvadu, jūs, iespējams, varētu to savienot ar savu Mac un ērti izmantot. Viss, kas jums jādara, ir savienot printeri, izmantojot Bluetooth, kabeli vai MacOS bezvadu drukāšanas tehnoloģiju, ko sauc par AirPrint.
Tomēr daži Mac lietotāji ziņoja, ka vietnē High ir saņemts kļūdas kods -9923 . Sierra ikreiz, kad viņi mēģina kaut ko skenēt, izmantojot savu printeri. Šī kļūda neaprobežojas tikai ar noteiktu zīmolu un printera tipu, kas nozīmē, ka problēmas cēlonis ir saistīts ar MacOS, nevis ar printeri.
Kas ir kļūdas kods -9923?Kļūdas kods -9923 ir problēma, kas saistīta ar printeriem, kas savienoti ar datoriem, kuros darbojas macOS. Saskaņā ar ziņojumiem printeri strādāja lieliski, un kļūda neietekmēja drukas funkciju. Problēma parādījās ikreiz, kad viņi mēģināja skenēt dokumentu vai attēlu.
Kļūdas ziņojums skan šādi:
Sazinoties ar skeneri, radās kļūda. (-9923)
Kad parādās šī kļūda, printeris pilnībā nedarbojas, un tas ir jārestartē. Savukārt bezvadu printeri ir jāpievieno no jauna, lai tie atkal darbotos. Daži lietotāji tomēr ziņoja, ka restartējot printeri, viņi tikai iestrēdza kļūdu lokā, radot ievērojamas neērtības.
Kādi ir kļūdas koda -9923 cēloņi?Saskaņā ar kļūdas ziņojumu šķiet, ka tāpat kā starp printeri un datoru ir sakaru problēma. Šeit ir daži no faktoriem, kas varētu traucēt savienojumu starp printeri un Mac, izraisot kļūdas koda -9923 parādīšanos:
- vaļīgs kabelis
- bojāts USB ports
- vīrusu vai ļaunprātīgas programmatūras infekcija
- nepareizi interneta iestatījumi
- bojāta vai novecojusi printera programmatūra
- ar barošanu saistītas printera problēmas
Šī problēma parādās ne tikai High Sierra, bet arī citās MacOS versijās. Ļaujiet mums parādīt vairākus veidus, kā novērst šo printera problēmu, risinot kļūdas koda 9923 izplatītākos cēloņus.
Kā novērst kļūdu 9923 operētājsistēmā Mac vispirms veiciet problēmu novēršanas darbības, lai noskaidrotu, vai problēma izzudīs. No Mac atvienojiet citus datoru piederumus, piemēram, ārējo tastatūru, peli, skaļruņus vai zibatmiņas diskus. Pārliecinieties, vai USB ports un kabelis, kuru izmantojat printerim, ir labā darba stāvoklī. Mēģiniet izmantot citu portu vai citu kabeli, lai pārbaudītu, vai ar šiem komponentiem nav problēmu.Izmantojiet Mac tīrīšanas rīku , lai izdzēstu nevēlamus failus, kas, iespējams, bloķē savienojumu starp printeri un Mac. Restartējiet datoru un printeri, lai atsvaidzinātu abas sistēmas. Kad esat pabeidzis šīs pamata darbības, varat turpināt tālāk norādītos risinājumus.
1. risinājums: atjauniniet printera programmatūru.Mūsdienās lielākā daļa printeru ir plug-and-play, kas nozīmē, ka jums nekas nav jāinstalē, un pēc pievienošanas tie ir gatavi lietošanai. Tomēr daļa programmatūras joprojām tiek instalēta fonā, saglabājot jūsu iestatījumus un citi ar printeri saistīti dati. Lai pārliecinātos, ka printera programmatūra vai lietotne ir atjaunināta, rīkojieties šādi:
Ja App Store neatradāt nevienu atjauninājumu, dodieties uz ražotāja vietni, lai pārbaudītu jaunos atjauninājumus. printeris. Pārliecinieties, vai jums ir pareizs modeļa numurs, lai izvairītos no nepareiza atjauninājuma lejupielādes. Instalējiet atjauninājumu saskaņā ar instrukcijām un pēc tam pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.
2. risinājums: atiestatiet printeri.Ja kādreiz rodas drukāšanas problēma, piemēram, kļūda -9923, atiestatot drukas sistēmu Mac datorā, tā atkal var darboties nevainojami. macOS ir paslēpta funkcija, kuru varat izmantot, lai notīrītu ierīču sarakstu un atiestatītu drukāšanas preferences. Lai atiestatītu printeri, rīkojieties šādi:
Tagad jūs drukas sistēmai ir svaigi pievienots printeris. Mēģiniet skenēt attēlu vai dokumentu, lai pārbaudītu, vai tas darbojas labi.
3. risinājums: atiestatiet SMC.Sistēmas pārvaldības kontrolleris vai SMC ir atbildīgs par ārējo ierīču atpazīšanu, kas ir pievienotas tā portiem. Ja printera savienošanai ar Mac izmantojat kabeli, iespējams, būs nepieciešams atiestatīt SMC, lai printeris atkal darbotos pareizi.
Lai atiestatītu Mac SMC, izpildiet šos norādījumus:
Kad esat restartējis Mac, mēģiniet vēlreiz izmantot printeri, lai redzētu, vai SMC atiestatīšana ir izdevusies.
4. risinājums: rediģēt Jūsu printera iestatījumi.Viens no kļūdas koda 9923 cēloņiem ir nepareizi interneta iestatījumi jūsu printera programmatūrā. Tas jo īpaši attiecas uz bezvadu printeriem. Kādu iemeslu dēļ MacOS ir problēmas ar bezvadu savienojumu ar printeri, kurā ir iespējots IPv6.
Lai novērstu šo kļūdu, jums jāpiesakās printera tīmekļa saskarnē, lai piekļūtu iestatījumiem. Meklējiet tīkla iestatījumus un atspējojiet visus IPv6 iestatījumus. Piemēram, ja izmantojat HP printeri, noklusējuma Iespējot gan IPv4, gan IPv6 vietā pārslēdzieties uz Iespējot tikai IPv4 .
Aizveriet tīmekļa saskarni, restartējiet maršrutētāju un pēc tam restartējiet printeri, lai redzētu, vai kļūda ir novērsta.
KopsavilkumsPrinteri ir atvieglojuši attēlu un dokumentu skenēšanu, pēc tam saglabājot tos tieši Mac. Kļūdas koda -9923 dēļ dažiem lietotājiem nesen šķiet neiespējami izmantot printera skenēšanas funkciju. Ja printera restartēšana un maršrutētājs nedarbojas, varat izmēģināt iepriekš minētos labojumus, lai risinātu Mac kļūdas kodu -9923 un atkal nodrošinātu printera pareizu darbību.
YouTube video: Kā novērst kļūdas kodu -9923 Mac datorā
08, 2025