Surface Pro izslēdzas arī tad, kad tas ir uzlādēts: ko darīt (08.20.25)

Bez šaubām, Microsoft Surface Pro ir ērts un daudzpusīgs. Tas prasmīgi apvieno klēpjdatora un planšetdatora funkcijas. Tā ātrā četrkodolu veiktspēja, ērta tastatūra, ilgs akumulatora darbības laiks un lieliska pildspalvas ievade padara to par vienu no vadošajiem planšetdatoriem, kas pieejami šodien. izslēdzas pat uzlādēta laikā?

Iepriekš mēs pievērsāmies tam, kā novērst Surface Pro akumulatora izlādes problēmu miega režīmā. Tagad uzzināsim, kā rīkoties, kad Surface izslēdzas, kad vēl ir akumulators.

Problēma: Surface Pro tiek uzlādēts, bet tiek izslēgts

Daži Surface Pro 3 un citu modeļu lietotāji pēdējā laikā konstatē, ka viņu ierīce automātiski izslēdzas. pat tad, ja akumulatoram joprojām ir uzlāde, piemēram, atlicis 20 procenti. Šķiet, ka citi modeļi tiek izslēgti nejauši pat bez pārkaršanas, nepareizas izslēgšanas vai miega režīma.

Pro padoms. Pārbaudiet, vai datorā nav veiktspējas problēmu, nevēlamu failu, kaitīgu lietotņu un drošības apdraudējumu
, kas var izraisīt sistēmas problēmas vai palēnināt veiktspēju.

Bezmaksas PC skenēšanas problēmas 3.145.873 lejupielādes Saderīgs ar: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Īpašais piedāvājums. Par Outbyte, atinstalēšanas instrukcijām, EULA, konfidencialitātes politiku.

Šī nav pirmā reize, kad tiek ziņots par šo problēmu.

2017. gadā vairāki IT forumi un ziņu vietnes atklāja, ka toreiz jaunais Surface Pro 2017 negaidīti mirst. Surface dators izslēgtos nejauši, vai arī neparedzamos laika intervālos ekrāns kļūst melns. Šķiet, ka tas izslēdzās arī aktīvā lietošanā, piemēram, kad lietotājs rakstīja.

Daži eksperti un iekšējās personas pat pieprasīja pilnīgu naudas atmaksu un atpirkšanu. Tas galvenokārt bija saistīts ar Microsoft sasniegumiem, kas nepieciešami mēnešiem, lai atpazītu problēmas un nāktu klajā ar labojumu. Attiecīgās Surface ierīces galu galā joprojām bija tiesīgas atgriezties, lai saņemtu pilnu atmaksu.

Risinājums: kā rīkoties ar uzlādētu virsmas ierīci, kas nomirst jums

Tas ir nekad nav jautri cīnīties ar šāda veida problēmām, kad ierīcei vajadzētu darboties labi jau no kastes. Galu galā var paiet diezgan ilgs laiks, līdz Microsoft izlaiž oficiālu labojumu. Tikmēr nepareizi funkcionējoša ierīce Surface var zaudēt svarīgus skolas darba vai profesionālos failus.

Pirms problēmas novēršanas pārliecinieties, ka esat iepazinies ar pamatiem. Piemēram, regulāri izmantojiet pretvīrusu programmu, lai atturētu vīrusus un citus draudus. Tas var darboties kopā ar datora tīrīšanas rīku, kas var iztīrīt nevēlamos failus, aizņemot vietu un kavējot vienmērīgas datora darbības.

Tagad apskatīsim vairākus ātrus labojumus, kurus varat izmēģināt, kad jūsu Surface dators tiek izslēgts. izslēgts pat tad, kad tas ir uzlādēts.

Apskatiet akumulatora atskaiti

​​Vai zinājāt, ka varat izveidot arī akumulatora pārskatu? Tas palīdzēs jums labāk diagnosticēt problēmu, ja jūsu Surface automātiski izslēgsies, atrodoties noteiktā akumulatora līmenī, teiksim, par 20 procentiem. Apskatiet akumulatora pārskatu, ja tas notiek diezgan konsekventi. Šīs ir šādas darbības:

  • Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt .
  • Pēc tam izvēlieties Windows Powershell (Administrators) . Nospiediet Jā /<.
  • Ierakstiet ziņojumu powercfg / battery. Nospiediet Enter .
  • Jūsu datorā tiks norādīts ceļš uz akumulatora atskaites atrašanās vietu. Kopējiet šo ceļu.
  • Atveriet pārlūkprogrammu un adreses joslā ielīmējiet pārskata ceļu. Tagad pārskatam vajadzētu parādīties ekrānā.

    • Iespējams, ka akumulators ir novājināts, tādā gadījumā varat doties uz Microsoft veikalu vai sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai veiktu turpmāku diagnostiku.

    Noņemiet un atkārtoti instalējiet akumulatora draiveri

    ​​Izpildiet šos norādījumus:

    Pievienojiet savu Surface ierīci.

  • Uzdevumjoslā uzdevumjoslā izvēlieties meklēšanas lodziņu. Ievadiet ierīces pārvaldnieku un meklēšanas rezultātos izvēlieties Ierīču pārvaldnieks .
  • Atlasiet bultiņu, kas atrodas blakus kategorijai Baterijas .
  • Veiciet dubultklikšķi vai veiciet dubultskārienu uz Microsoft ACPI saderīgas vadības metodes akumulators . Pēc tam izvēlieties cilni Draiveris un atlasiet Atinstalēt & gt; Labi . Alternatīvi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft ACPI saderīgas vadības metodes akumulatora un izvēlieties Atinstalēt .
  • Neaizmirstiet atstāt savu Surface pieslēgtu.
  • Pēc akumulatora izņemšanas draiveri, instalējiet Surface un Windows atjauninājumus. Pārejiet uz sadaļu Iestatījumi & gt; Atjauninājumi & gt; manuāli pārbaudiet atjauninājumus un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
  • restartējiet ierīci.
    • atiestatīšana no Windows. lietotnes, kas tika instalētas jūsu Surface ierīcē. Šajā gadījumā visi jūsu personīgie faili tiks izdzēsti. Arī jūsu iestatījumi tiks atsvaidzināti. Visas instalētās lietotnes tiks noņemtas. Tāpēc pirms turpināt šo darbību, jums vajadzētu sagatavot pilnu failu dublējumu.

    Tālāk ir norādītas darbības, kas jāievēro, lai iestatītu savu Surface atkal pilnīgi jaunu:

  • velciet pa ekrānu no ekrāna labās malas. Pēc tam pieskarieties vienumam Iestatījumi . Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri. Šeit pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi.
  • Noklikšķiniet uz opcijas Mainīt datora iestatījumus vai pieskarieties tai.
  • Pēc tam noklikšķiniet vai pieskarieties vienumam Atjaunināt un atkopt . Pēc tam noklikšķiniet uz vai pieskarieties vienumam Atkopšana .
  • Sadaļā Noņemt visu un pārinstalēt Windows noklikšķiniet uz opcijas Sākt .
  • Noklikšķiniet uz opcijas Tālāk vai pieskarieties tai.
  • Atlasiet opciju Vienkārši noņemt manus failus vai Pilnībā notīriet disku . Pēdējais ir drošāks, taču tā pabeigšana var aizņemt ilgāku laiku. Ja jūs pārstrādājat savu Surface, labāk izvēlēties tīrīt disku. No otras puses, ja jūs paturat savu Surface, vienkārši noņemiet failus.
  • Noklikšķiniet uz opcijas Atiestatīt vai pieskarieties tai. No šejienes Surface tiek restartēts un tiek parādīts tā logotips. Atiestatīšanas process notiek dažas minūtes.
    • Saņemiet oficiālu palīdzību no Microsoft

    Dodieties pie ekspertiem un meklējiet palīdzību no Microsoft Surface. Varat arī tieši nogādāt ierīci Microsoft veikalā, lai veiktu rūpīgāku pārbaudi.

    Pēdējās piezīmes

    Lai gan tas parasti ir labs, jaudīgs planšetdators, Microsoft Surface Pro nav pasargāts no problēmām. Tas ir daudz kaitinošāk, ja tas joprojām ir garantijas termiņš vai jauns no kastes. Vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka Surface izslēdzas pat tad, kad tiek uzlādēts, vai izslēdzas nejauši un negaidīti. Tāpēc daži cilvēki zaudēja dārgo darbu savā ierīcē.

    Izmēģiniet iepriekš aprakstītos risinājumus, lai risinātu problēmu. Mēs ceram, ka jums un jūsu Surface ierīcei viss izdosies!

    YouTube video: Surface Pro izslēdzas arī tad, kad tas ir uzlādēts: ko darīt

    08, 2025